Ihre Betreiberpflichten – organisiert, überwacht und jederzeit nachweisbar.

Betreiberpflichten sind die gesetzlich vorgeschriebenen Prüf-, Wartungs- und Inspektionspflichten für Gebäude und technische Anlagen – etwa nach Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV), DGUV Vorschrift 3 oder einschlägigen DIN-Normen. Der Betreiber haftet dafür, dass sie fristgerecht und nachweisbar erfüllt werden.

Ja. Im Managed-Service übernehmen wir die laufende Betreuung: Wir bauen Ihren Pflichtenkatalog auf, überwachen die Fristen, stoßen Ihre Fachfirmen rechtzeitig an, pflegen die Nachweise ein und liefern einen Quartalsbericht. FMFlow ist dabei als Plattform enthalten – Sie sehen jederzeit denselben Stand wie wir. Den Umfang und den Preis stimmen wir im kostenlosen Erstgespräch auf Ihren Bestand ab.

Wir übernehmen Organisation, Überwachung und Dokumentation – nicht die Betreiberverantwortung selbst und nicht die Durchführung von Prüfungen oder Wartungen. Die führen Ihre beauftragten Fachfirmen durch; wir erinnern nachweisbar an die rechtzeitige Beauftragung und prüfen, ob der Nachweis vollständig vorliegt. Eine echte Übertragung von Betreiberpflichten setzt eine ausdrückliche, dokumentierte Delegation an fachlich geeignete Personen voraus – das bieten wir bewusst nicht an. Unsere Reaktionszeit ist werktags 24 bis 48 Stunden, einen Notdienst gibt es nicht.

Das Audit-Paket kostet 890 € netto einmalig für ein Objekt. Wir nehmen auf, welche Anlagen es gibt, welche Prüf- und Wartungspflichten daran hängen und was davon nachweisbar erfüllt ist. Sie erhalten binnen rund zwei Wochen einen schriftlichen Lückenbericht, nach Dringlichkeit sortiert, mit einer Empfehlung für die nächsten Schritte. Es gibt keine Folgeverpflichtung; entscheiden Sie sich später für ein Setup-Paket, rechnen wir das Audit an.

Nein – und das ist bewusst so. Der rechtliche Nachweis bleibt das unterschriebene externe Prüfprotokoll. FMFlow überwacht Ihre Fristen, erinnert nachweisbar und hält jeden abgelegten Nachweis vollständig und jederzeit auffindbar.

Für Facility Management, Hausverwaltungen, technisches Gebäudemanagement und Betreiber technischer Anlagen, die wiederkehrende Pflichten, Fristen und Wartungsverträge zentral und nachvollziehbar im Griff behalten müssen – und für Teams, die ihre Zusammenarbeit über nachvollziehbare Aufgaben mit klarer Zuständigkeit organisieren wollen.

Jede Aufgabe gehört zu einem Bereich und hat einen klaren nächsten Schritt und eine Person, die „am Zug" ist. Übergaben, Statuswechsel und Kommentare mit @Erwähnungen landen automatisch im Verlauf – nachvollziehbar wie ein Logbuch. Checklisten gliedern größere Aufgaben; der persönliche Posteingang („Meine nächsten Schritte") und ein täglicher E-Mail-Digest halten das Team auf Stand. Für das wöchentliche Jour fixe gibt es einen druckfertigen Aufgabenbericht.

Auf Wunsch legt FMFlow für jede fällige Pflicht automatisch eine Aufgabe an und weist sie der zuständigen Person zu. Wird die Durchführung erfasst, schließt sich die Aufgabe von selbst. Aufgaben lassen sich außerdem direkt mit Anlagen, Pflichten und Verträgen verknüpfen – so wird aus einer Frist ein konkreter Arbeitsauftrag mit Verantwortlichem.

Eine Anlage ist das technische Objekt, dem Sie wiederkehrende Pflichten zuordnen – etwa ein Personenaufzug, eine Brandschutztür oder eine RLT-Anlage. Die Zahl Ihrer Anlagen entscheidet, welches Paket passt; die jeweilige Obergrenze steht bei den Paketen.

Ja. Einen Musterimport bis 10 Anlagen übernehmen wir kostenlos. Den vollständigen Import Ihrer Excel-Liste (Anlagen, Pflichten, Verträge) übernehmen wir als einmaliges Setup-Paket ab 490 € – inklusive Struktur, Rollen und auf Wunsch einer Einführung. Kleinere Bestände legen Sie dank fertiger Vorlagen aus dem Lösungs-Katalog auch selbst in wenigen Minuten an.

FMFlow zeigt alle Pflichten in einer Fristen-Ampel (grün, gelb, rot) und verschickt automatisch E-Mail-Erinnerungen, sobald eine Frist in die Vorwarnzeit kommt – plus eine Eskalation, sobald etwas überfällig wird.

Ihre Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gehostet. FMFlow ist auf DSGVO-Konformität ausgelegt; ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO steht bereit. Es kommt kein Tracking durch Dritte zum Einsatz.

Sie starten mit 14 Tagen kostenlosem Test – ohne Kreditkarte. Danach stehen die Pakete Objekt, Betreiber und Betreiber Plus ab 49,00 € pro Monat (netto) zur Wahl, wahlweise monatlich oder jährlich (16,7 % Rabatt = 2 Monate geschenkt); für größere Organisationen gibt es Enterprise nach Aufwand. Sie können jederzeit zum Laufzeitende kündigen.

Sie können zum Ende des Abrechnungszeitraums kündigen – in Textform, etwa per E-Mail. Ihre Daten gehen dabei nicht verloren: Läuft die bezahlte Phase aus, wechselt Ihr Zugang in einen Lesemodus, in dem alles sichtbar bleibt, aber nichts mehr geändert wird. Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten jederzeit vollständig (Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO).

Ja. Administratoren können unter „Konto“ jederzeit alle eigenen Daten – Anlagen, Pflichten, Verträge, Durchführungen und Firmen als CSV plus die hochgeladenen Nachweis-Dateien – als ZIP-Datei herunterladen. Das funktioniert auch im Lesemodus nach einer Kündigung.

Nein. FMFlow läuft im Browser, ohne Installation. Die Oberfläche ist bewusst schlank gehalten – die meisten Teams sind in wenigen Minuten startklar.